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Solución de problemas de JF41
Compruebe los siguientes puntos antes de confiar en el departamento de mantenimiento.
Los síntomas Posibles causas Soluciones Presione el " 
"" "utton y el ventilador no funciona● Adaptador no enchufado correctamente a la toma
● El enchufe del cable de alimentación del adaptador no está bien conectado a la interfaz del host● Enchufe el adaptador en el enchufe correctamente
● El adaptador emitirá un sonido cuando esté correctamente conectado al host.El ruido de funcionamiento del ventilador es demasiado alto ● La perilla de las aspas del ventilador está floja
● El cabezal del ventilador y la cubierta frontal no están instalados correctamente● Apriete la perilla del ventilador
● Instale firmemente el cabezal del ventilador y la cubierta frontalEl ventilador funciona pero el viento es más débil ● Verifique la configuración del modo de ventilador
● Las aspas del ventilador y la cubierta delantera y trasera están cubiertas de polvo.● Es normal que la fuerza del viento de este producto cambie en un modo que no sea el modo de viento constante.
● El polvo reducirá la eficiencia del suministro de viento, se recomienda un mantenimiento regularEl ventilador se detiene automáticamente ● Se configuró el temporizador y se acabó el tiempo. ● Reinicia el temporizador. No se puede operar el control remoto ● Envejecimiento de la batería del mando a distancia
● Los polos positivo y negativo de la batería del mando a distancia están mal colocados.
● La distancia excede distancia máxima del mando a distancia.
● El mando a distancia no coincide● Reemplazar la batería
● Confirme el electrodo positivo y negativo de la batería.
● Debe estar dentro del alcance del control remoto.
● Consulte "uso del mando a distancia" para hacer coincidir -
Solución de problemas de SF8
Compruebe los siguientes puntos antes de ponerse en contacto con el servicio posventa.
Problema Causa posible Solución Brushroll no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la máquina ● El cepillo es aplastado por objetos pesados o enredado con exceso de pelo. ● Retire los objetos pesados y limpie el cepillo giratorio. ● Fallo del motor ● Reemplazar motor Sin agua pulverizada ● Depósito de agua limpia vacío ● Rellenar el depósito de agua limpia. ● Bloqueo de objetos ● Limpiar la boquilla sucia, limpiar el tanque de agua sucia El indicador de lleno se enciende ● Depósito de agua sucia lleno o demasiado sucio ● Vacíe el agua sucia y limpie el depósito de agua sucia. El indicador de vacío se enciende ● Depósito de agua limpia vacío ● Llene el tanque de agua limpia La luz de carga de la batería de la pantalla se vuelve roja ● Batería más baja ● Cargue la máquina Atención:Si la guía de resolución de problemas anterior no proporciona una solución, comuníquese con el servicio posventa o con el distribuidor local para obtener asistencia.
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Solución de problemas de H10 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar del distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de Apollo BX7Pro
Compruebe los siguientes puntos problemáticos antes de acudir al departamento de mantenimiento.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación ● El cable de alimentación no está insertado firmemente. ● Inserte el cable de alimentación con firmeza. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe el enchufe. ● Interruptor de encendido no presionado. ● Presione el botón de encendido / apagado. ● Baja potencia de succión ● Puerto de succión obstruido. ● Limpiar el puerto de succión. ● Acumulación de polvo en el filtro. ● Limpiar el recipiente para el polvo y el filtro. ● Acumulación de polvo en ciclón. ● Limpiar el ciclón. falla de luz ultravioleta ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto. ● La función UV opera en la condición de menos de 3 cm de altura desde el objeto. ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo. ● Mover la máquina hacia adelante y hacia atrás ● La máquina está colocada en posición vertical. ● Máquina inclinada no más de 30 grados. ● La ventana del sensor está contaminada. ● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco. ● Daños por luz ultravioleta. ● Póngase en contacto con el servicio posventa. Apagado automáticamente ● Taza de polvo llena. ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para el polvo y el filtro, desenchufe la toma de corriente.
er cordón y reutilizar si después de 2 horas.● Puerto de succión obstruido. ● Filtro bloqueado. Fallo del cepillo giratorio ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas. ● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto. ● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. Nota:Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas de HW10 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Causa posible Solución No se puede iniciar o detener durante el uso ● Batería baja
● El botón de encendido/apagado no está presionado
● El cepillo giratorio está enredado
● Tanque de agua sucia lleno
● Paquete de batería no ensamblado correctamente
● Entrada de succión bloqueada● Recargar batería
● Presione el botón de encendido/apagado
● cepillo giratorio limpio
● Limpiar depósito de agua sucia
● Vuelva a armar el paquete de baterías
● Limpiar la entrada de succión y el filtroSucción débil ● Entrada de succión bloqueada
● Sin HEPA ensamblado● Limpiar la entrada de succión y el filtro
● Montar HEPARuido anormal ● Entrada de succión bloqueada
● Sin HEPA ensamblado● Limpiar la entrada de succión y el filtro
● Montar HEPARociar la boca no rocía agua ● Depósito de agua limpia vacío
● Botón de rociado de agua no presionado
● El tanque de agua limpia no está ensamblado correctamente● Llene el tanque de agua limpia
● Presione el botón de rociado de agua
● Vuelva a montar el depósito de agua limpiaRociado de agua fuera de la ruta del aire ● HEPA y el recipiente para polvo se ponen en uso sin secar por completo
● El filtro de metal no está montado en el depósito de agua sucia.
● Pliegues de plástico blando debajo del filtro● Seque el HEPA y el recipiente para polvo después de lavarlos antes de usarlos
● Monte el filtro de metal en el depósito de agua sucia
● Vuelva a montar el filtro, el pegamento suave no debe doblarse -
Solución de problemas de GT306
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a los departamentos de mantenimiento designados:
Los síntomas Posibles causas Soluciones No hay flujo de vapor, la luz indicadora está apagada ● Si la fuente de alimentación está conectada ● Conecte la fuente de alimentación ● si el interruptor está dañado ● Solicite mantenimiento a un profesional ● Si el fusible térmico está dañado No hay flujo de vapor, pero la luz indicadora está encendida ● Generador de vapor quemado ● Solicite mantenimiento a un profesional Fugas en la boquilla de vapor ● Si la boquilla de vapor está rota ● Reemplazar la boquilla de vapor ● Utilice la boquilla de vapor horizontalmente ● Utilice la boquilla de vapor hacia arriba y hacia abajo verticalmente La conexión de la manguera de vapor tiene fugas. ● Si el anillo de sellado está envejeciendo ● Reemplace el anillo de sellado ● Conexión floja ● Apretar la conexión de la manguera de vapor Desbordamiento del tanque de agua ● El tanque de agua está roto ● Reemplazar el tanque de agua El tanque de agua se deforma ● Si se agregó agua caliente ● Si se agregaron otros productos químicos El flujo de vapor es demasiado pequeño ● Si la tubería está bloqueada con incrustaciones. ● Elimine las incrustaciones con detergente profesional. ● Si el voltaje es demasiado bajo ● Utilice la fuente de alimentación con un regulador de voltaje. ● Interruptor dañado o daño del calentador ● Solicite mantenimiento a un profesional Ruido en la manguera de vapor ● Si la manguera de vapor está doblada ● Extienda la manguera de vapor y levante la boquilla de vapor. ● La boquilla de vapor está por debajo de la línea horizontal durante el uso. sustancia amarilla en el tanque de agua ● El calentador genera incrustaciones ● Limpiar la báscula según el capítulo "Limpieza y mantenimiento" -
Solución de problemas de F6
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a los departamentos de mantenimiento designados:
Los síntomas Posibles causas Soluciones El motor no funciona. ● No enchufar firmemente. ● Compruebe si está bien enchufado. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe el enchufe. ● El botón de encendido no está en la posición correcta. ● Encienda a la posición adecuada. Sigue adelante, no funciona. ● Se ha pulsado el botón demasiado rápido, se ha iniciado la protección de la máquina. ● Presione “apagado”, espere 2-3 segundos, luego comience de nuevo. Apague de repente ● Se inició el sistema de protección contra sobrecalentamiento. ● Apague y desenchufe la línea de alimentación, reutilícela después de que se enfríe durante unos minutos. ● La entrada estaba bloqueada por pelos, pelos, etc., lo que provocó un sobrecalentamiento del sistema de protección. ● Apague y desenchufe el cable de alimentación, reutilícelo después de que se enfríe durante unos minutos. El volumen de aire es pequeño. ● La entrada estaba bloqueada por pelos, pelos, etc. ● Salida limpia. -
Solución de problemas de BX7Pro
Compruebe los siguientes puntos problemáticos antes de acudir al departamento de mantenimiento.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación ● El cable de alimentación no está insertado firmemente. ● Inserte el cable de alimentación con firmeza. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe el enchufe. ● Interruptor de encendido no presionado. ● Presione el botón de encendido / apagado. Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido. ● Limpiar el puerto de succión. ● Acumulación de polvo en el filtro. ● Limpiar el recipiente para el polvo y el filtro. ● Acumulación de polvo en ciclón. ● Limpiar el ciclón. falla de luz ultravioleta ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto. ● La función UV opera en la condición de menos de 3 cm de altura desde el objeto. ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo. ● Mover la máquina hacia adelante y hacia atrás ● La máquina está colocada en posición vertical. ● Máquina inclinada no más de 30 grados. ● La ventana del sensor está contaminada. ● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco. ● Daños por luz ultravioleta. ● Póngase en contacto con el servicio posventa. Apagado automáticamente ● Taza de polvo llena. ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para el polvo y el filtro, desenchufe la toma de corriente.
er cordón y reutilizar si después de 2 horas.● Puerto de succión obstruido. ● Filtro bloqueado. Fallo del cepillo giratorio ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas. ● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto. ● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. Nota:Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas de HW9 Pro
Compruebe los siguientes puntos antes de ponerse en contacto con el servicio posventa.
Problema Causa posible Solución No se puede iniciar o detener durante el uso ● Batería baja
● El botón de encendido/apagado no está presionado
● El cepillo giratorio está enredado
● Tanque de agua sucia lleno
● Paquete de batería no ensamblado correctamente
● Entrada de succión bloqueada● Recargar batería
● Presione el botón de encendido/apagado
● cepillo giratorio limpio
● Limpiar depósito de agua sucia
● Vuelva a armar el paquete de baterías
● Limpiar la entrada de succión y el filtroSucción débil ● Entrada de succión bloqueada
● Sin HEPA ensamblado● Limpiar la entrada de succión y el filtro
● Montar HEPARuido anormal ● Entrada de succión bloqueada
● Sin HEPA ensamblado● Limpiar la entrada de succión y el filtro
● Montar HEPARociar la boca no rocía agua ● Depósito de agua limpia vacío
● Botón de rociado de agua no presionado
● El tanque de agua limpia no está ensamblado correctamente● Llene el tanque de agua limpia
● Presione el botón de rociado de agua
● Vuelva a montar el depósito de agua limpiaRociado de agua fuera de la ruta del aire ● HEPA y el recipiente para polvo se ponen en uso sin secar por completo
● El filtro de metal no está montado en el depósito de agua sucia.
● Pliegues de plástico blando debajo del filtro● Seque el HEPA y el recipiente para polvo después de lavarlos antes de usarlos
● Monte el filtro de metal en el depósito de agua sucia
● Vuelva a montar el filtro, el pegamento suave no debe doblarse -
Solución de problemas de H10 Flex
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar del distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de B53
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Los síntomas Posibles causas Soluciones La máquina no funciona y el panel de visualización está apagado ● No conectado a la fuente de alimentación
● El vaso de licuado no está instalado correctamente● Conectar a la fuente de alimentación
● Retire la jarra de licuado e instálela nuevamente en la máquina principal.La hoja no gira ● No se ha pulsado el botón de la perilla después de seleccionar la función
● Es normal cuando la máquina se usa por primera vez.● Presione el botón de la perilla de selección de función
● Se eliminará después de varias veces de uso. De lo contrario, comuníquese con el departamento de posventa para obtener ayuda.Huele raro cuando trabaja ● Sobrecarga de la máquina ● Verifique la cantidad de procesamiento de ingredientes y el tiempo de procesamiento de acuerdo con el manual.
● Compruebe si el voltaje es el voltaje permitido de la máquina (220 V-240 V)Se producen ruidos anormales durante el trabajo. ● El vaso de licuado o la almohadilla estable no están instalados en su posición.
● Objetos extraños en el vaso de licuado● Apague la máquina y compruebe si la jarra y la almohadilla estable están en posición.
● Apague la máquina, verifique si hay objetos extraños en el recipiente de licuadoNotasSi ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de HW8
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones La maquina no funciona ●Batería baja ●Recarga la batería ●El botón de encendido / apagado no está presionado ●Presione el botón de encendido / apagado ●El cepillo está enredado ●Rullharja puhastamine ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El botón de encendido / apagado o el botón de modo se presiona al mismo tiempo que el botón de pulverización de agua ●Suelte el botón de pulverización de agua, presione el botón de encendido / apagado o el botón de modo por separado ●Suelte el botón de pulverización de agua, presione el botón de encendido / apagado o el botón de modo por separado ● Suelte el cabezal para piso y luego el cepillo giratorio puede funcionar Succión débil ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●La ventana del cepillo giratorio y el tanque de agua sucia no están ensamblados correctamente ●Vuelva a montar la ventana del cepillo giratorio y el depósito de agua sucia ●Rollo de cepillo enredado ●Rullharja puhastamine ●El filtro se ensucia ●Limpiar o reemplazar el filtro ●Energía de batería más baja ●Recarga la batería Ruido anormal ●Entrada de succión bloqueada ●Entrada de aspiración limpia ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia Floorhead no rocía agua ●Depósito de agua limpia vacío ●Llene el tanque de agua limpia ●Botón de rociado de agua no presionado ●Presione el botón de rociado de agua ●El tanque de agua limpia no está ensamblado correctamente ●Vuelva a montar el tanque de agua limpia ●El tanque de agua limpia está lleno de agua sucia y el paso del agua está bloqueado ●No llene el tanque de agua limpia con agua sucia Rociado de agua por el escape de aire ●El filtro no está seco después del lavado ●Seque el filtro después del lavado. ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El producto se sacudió mucho o golpeó la pared con mucha fuerza. ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El filtro no está ensamblado ●Ensamblar filtro ●El flotador no está ensamblado ●Montar el flotador El cepillo giratorio dejó de girar y el indicador de encendido parpadea ●El cepillo giratorio está bloqueado ●Rullharja puhastamine Código de error F1 ●Defecto de la batería ●Reemplazar la batería Código de error F2 ●Cargador o batería defectuosa ●Use un multímetro para medir el voltaje de salida del paquete de baterías y el cargador para verificar si cumple con la etiqueta de clasificación. Reemplace el cargador o la batería defectuosos. Código de error F3 ●Defecto de batería, motor principal o PCB ●Si el cepillo giratorio gira y el motor principal no funciona, la batería está bien. Desarme la máquina para reemplazar el motor o PCB.
●Si el cepillo giratorio no gira y el motor principal tampoco funciona, mida primero el voltaje de salida del paquete de baterías. Si el voltaje de salida de la batería es normal, desarme la máquina para reemplazar el motor o PCB.Código de error F5 Código de error F6 Código de error F7 ●Defecto de batería
●El cable conductor de PCB se suelta
●PCB de transferencia o defecto en la PCB de la pantalla LED●Mida primero el voltaje de salida del paquete de baterías, si el voltaje de salida es anormal, reemplace el paquete de baterías.
●Si el voltaje de salida del paquete de baterías es normal, desmonte la máquina y vuelva a enchufar el conector de todos los cables conductores.
● Si se excluyen los dos defectos anteriores, reemplace la PCB de transferencia o la PCB de visualización LED.Código de error F8 ●Defecto de la batería ●Reemplace el paquete de baterías Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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F2 - Solución de problemas
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Fracaso Posibles causas Soluciones El motor no funciona ● No enchufar firmemente. ● Compruebe si el enchufe del cable de alimentación está apretado. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe la toma de corriente. ● Los botones del interruptor no están presionados en su lugar. ● Presione el botón del interruptor en el lugar correcto. Apague de repente ● La temperatura del secador de pelo es demasiado alta y se activa la protección contra sobrecalentamiento. ● Apague y desenchufe el cable de alimentación, reutilícelo después de que se enfríe durante unos minutos. ● La entrada de aire está bloqueada por obstáculos (como pelusas, cabello, etc.) y el sistema de protección contra sobrecalentamiento activado. ● Apague y desenchufe el cable de alimentación. Retire los objetos extraños en la entrada de aire. Reutilícelo después de que se enfríe durante unos minutos. El volumen de aire es pequeño ● La entrada de aire está bloqueada por obstáculos (como pelusas, cabello, etc.) ● Entrada de aire limpio. Si hay otras fallas, se necesitan herramientas especiales, por lo que deben reemplazarse en los lugares de reparación designados.
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Solución de problemas de B6Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación ● El cable de alimentación no está bien insertado ● Inserte el cable de alimentación firmemente ● Sin toma de corriente ● Verifique el enchufe ● Botón de encendido/apagado no presionado ● Pulse el botón de encendido/apagado Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido ● Limpiar el puerto de succión ● Acumulación de polvo en el filtro ● Limpie el depósito de polvo y el filtro ● Acumulación de polvo en el ciclón ● Limpiar ciclón Luz Ultravioleta el fracaso ● La función UV se apaga automáticamente por motivos de seguridad o por un débil reflejo del objeto ● La función UV opera en la condición de menos de 3 cm de altura del objeto ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo ● Mover la máquina hacia adelante y hacia atrás ● La máquina se coloca en posición vertical ● Máquina inclinada no más de 30 grados ● La ventana del sensor está contaminada ● Limpie la ventana del sensor con un paño semiseco ● daños por luz ultravioleta ● Póngase en contacto con el servicio posventa Apagado automáticamente ● Recipiente para el polvo lleno ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apagó automáticamente, limpie el depósito de polvo y el filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. ● Puerto de succión obstruido ● Filtro bloqueado Fallo del cepillo giratorio ● Cepillo giratorio enredado con materia extraña ● Quite la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto ● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y verifique la correa. Si está roto, comuníquese con el servicio postventa para repararlo. Nota:Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas de H9 Flex
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Cuando hay un defecto en los componentes eléctricos, que necesita una persona de servicio postventa profesional para la instrucción o reparación, la pantalla LED mostrará la advertencia de defecto con el código de error de F1 a F8. Póngase en contacto con el servicio posventa del agente local y proporcione el código de error.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar del distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de JW31
Síntoma Causa posible Solución La luz ECO parpadea ● La batería está vacía ● Recargue la batería. La máquina no arranca ● La batería está vacía ● Recargue la batería. Máquina se detiene automáticamente ● La temperatura de la máquina es demasiado alta ● Apague la máquina y espere hasta que se enfríe para encenderla. La máquina rocía poca agua ● El filtro está bloqueado ● Limpiar el filtro de la manguera y el filtro del adaptador de la manguera. ● La manguera está enredada ● Reemplace la manguera o enderece la manguera ● Demasiadas impurezas en el agua. ● Cambiar a agua limpia La máquina no extrae agua ● Adaptador de manguera pierde ● Apriete el adaptador de manguera ● La manguera no está bien conectada a la máquina. ● Apriete el adaptador de la manguera de forma segura ● El filtro de la manguera no está completamente insertado en el agua. ● Inserte el filtro de la manguera en el agua por completo. La máquina tarda mucho en extraer agua ● La máquina está en modo ECO ● Cambiar al modo MAX Conector de boquilla de pulverización múltiple con fugas de agua ● La boquilla de pulverización múltiple se suelta ● Inserte la boquilla de pulverización múltiple hasta el final y gírela para fijarla. Boquilla de pulverización múltiple con fugas de agua ● La boquilla de pulverización múltiple no se gira a la posición correcta ● Gire la boquilla de pulverización múltiple hasta que la marca de la forma del agua esté alineada con la flecha. La batería no se puede cargar ● El paquete de baterías no está completamente insertado en el conector de carga ● Vuelva a instalar el paquete de baterías en el conector de carga. ● La carga no está conectada ● Asegúrese de que el cargador esté enchufado y que el indicador del cargador esté encendido. -
Solución de problemas de BX6
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación ● El cable de alimentación no está bien insertado ● Inserte el cable de alimentación firmemente ● Sin toma de corriente ● Verifique el enchufe ● Botón de encendido/apagado no presionado ● Pulse el botón de encendido/apagado Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido ● Limpiar el puerto de succión ● Acumulación de polvo en el filtro ● Limpie el depósito de polvo y el filtro ● Acumulación de polvo en el ciclón ● Limpiar ciclón Luz Ultravioleta el fracaso ● La función UV se apaga automáticamente por motivos de seguridad o por un débil reflejo del objeto ● La función UV opera en la condición de menos de 3 cm de altura del objeto ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo ● Mover la máquina hacia adelante y hacia atrás ● La máquina se coloca en posición vertical ● Máquina inclinada no más de 30 grados ● La ventana del sensor está contaminada ● Limpie la ventana del sensor con un paño semiseco ● daños por luz ultravioleta ● Póngase en contacto con el servicio posventa Apagado automáticamente ● Recipiente para el polvo lleno ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apagó automáticamente, limpie el depósito de polvo y el filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. ● Puerto de succión obstruido ● Filtro bloqueado Fallo del cepillo giratorio ● Cepillo giratorio enredado con materia extraña ● Quite la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto ● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y verifique la correa. Si está roto, comuníquese con el servicio postventa para repararlo. Nota:Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas de H8 Flex
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución Problema ● Causas posibles ● Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar en un distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de AP36
Compruebe los siguientes puntos problemáticos antes de acudir al departamento de mantenimiento.
Problemas Posibles razones Solución Power Failure ● Sin toma de corriente
● El enchufe del cable de alimentación no está insertado firmemente● Verifique la energía
● Inserte el enchufe del cable de alimentaciónNo sale aire ● Algo está bloqueando la entrada de aire o la salida de aire.
● El motor no funciona● Mueva la máquina o retire los objetos extraños o verifique si la bolsa de plástico del filtro está removida
● Póngase en contacto con el local distribuidorMal olor de la salida de aire ● Genera mucho olor temporalmente (muchas personas fuman, etc.)
● Mucho tiempo sin reemplazar el filtro (un entorno de uso diferente causa una vida útil diferente del filtro, Es posible que sea necesario secar o reemplazar el filtro en unos meses o incluso semanas)● El olor desaparece gradualmente después de encender la máquina por un tiempo.
● Coloque el filtro en un lugar soleado o bien ventilado durante aproximadamente 2-3 horas para que se evapore el agua. ( No lo exponga al sol para exponerlo en caso de deformar el filtro para afectar el rendimiento de la máquina)
● Reemplazar el filtroTodas las luces indicadoras están apagadas, la máquina ingresa automáticamente al modo de suspensión cuando hay una luz en la habitación ● La luz circundante es débil, lo que puede afectar al sensor de luz y hacer que la máquina entre en modo de suspensión. ● Mover la máquina a un lugar más brillante La máquina no puede ingresar al modo de suspensión cuando la luz está apagada ● Fuente de luz obvia al aire libre
● Disparar en la habitación a través de puertas y ventanas evita que la máquina entre en modo de suspensión.● Evite la entrada de fuentes de luz, como cerrar puertas y ventanas, correr cortinas, etc. Calidad del aire la pantalla siempre muestra rojo no cambia de color ● La salida de aire y la lente del sensor de polvo por infrarrojos están sucias ● Limpie las salidas de aire superior e inferior y la lente con hisopos de algodón. Efecto de limpieza deficiente ● En un lugar sin ventilación o hay obstáculos cerca de la máquina.
● El filtro compuesto multifuncional no se ha reemplazado durante mucho tiempo● Coloque la máquina en una posición ventilada y elimine los obstáculos
● Reemplazo del filtro compuesto multifuncionalNota:Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas del H9 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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WB73 Solución de problemas
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación ● El cable de alimentación no está bien insertado ● Inserte el cable de alimentación firmemente ● Sin toma de corriente ● Verifique el enchufe ● Botón de encendido/apagado no presionado ● Pulse el botón de encendido/apagado Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido ● Limpiar el puerto de succión ● Acumulación de polvo en el filtro ● Limpie el depósito de polvo y el filtro ● Acumulación de polvo en el ciclón ● Limpiar ciclón Fallo del tubo de luz ultravioleta ● La función UV se apaga automáticamente por motivos de seguridad o por un débil reflejo del objeto ● La función UV opera en condiciones de menos de 3 cm de altura del objeto ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo ● Mover la máquina hacia adelante y hacia atrás ● La máquina se coloca en posición vertical ● Máquina inclinada no más de 30 grados ● La ventana del sensor está contaminada ● Limpie la ventana del sensor con un paño semiseco ● daños por luz ultravioleta ● Póngase en contacto con el servicio posventa Apagado automáticamente ● Recipiente para el polvo lleno ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apagó automáticamente, limpie el depósito de polvo y el filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. ● Puerto de succión obstruido ● Filtro bloqueado Fallo del cepillo giratorio ● Cepillo giratorio enredado con materia extraña ● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto ● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y verifique la correa. Si está roto, comuníquese con el servicio postventa para repararlo. Nota:Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o con el distribuidor local de inmediato. -
Solución de problemas de JV35
Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
Problemas Posibles razones Solución Power Failure ● El cable de alimentación no está insertado firmemente.
● No hay energía en el enchufe.
● Interruptor de encendido no presionado.● Inserte el cable de alimentación con firmeza.
● Compruebe el enchufe.
Presione el botón de encendido / apagado.Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido.
● Acumulación de polvo en el filtro.
● Acumulación de polvo en ciclón.● Limpiar el puerto de succión.
● Limpiar el filtro.
● Limpiar el ciclón.Fallo del tubo UV ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto.
● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo.
● La máquina está colocada en posición vertical.
● La ventana del sensor está contaminada.
● Daños por luz ultravioleta.● La función UV opera en la condición de menos de 5 cm de altura desde el objeto.
● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás.
● Máquina inclinada no más de 30 grados.
● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco.
● Póngase en contacto con el servicio posventa.Apagado automáticamente ● Taza de polvo llena.
● Puerto de succión obstruido.
● Filtro bloqueado.● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para polvo y filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. Fallo del cepillo giratorio ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas.
● Cinturón roto.● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario.
● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. -
Solución de problemas de B32
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Los síntomas Posibles causas Soluciones La licuadora no funciona ● No conectado a la fuente de alimentación
● La licuadora está equipada con función de protección. Si la jarra no está instalada correctamente en la máquina principal, la licuadora no funcionará.● Enchufe la alimentación en un enchufe adecuado.
● Instaló la jarra de licuado en su posición.Los ingredientes no se pueden remover o la rotación no es estable ● Los cubos de comida son demasiado grandes.
● No agregar líquido antes de procesar o no agregar suficiente líquido
● Demasiados alimentos sólidos● Corte los alimentos en trozos incluso pequeños.
● Deben agregarse al menos 200 ml de líquido
● Reducir la proporción de alimentos sólidosHuele raro ● Funciona demasiado tiempo.
● Demasiados ingredientes en el frasco de licuado.● No dejes que la máquina funcione demasiado tiempo.
● Preste atención a la proporción adecuada de alimentaciónEl efecto aplastante no es bueno ● Se agrega muy poco líquido o agua
● Se agrega demasiada comida sólida
● Demasiada comida para revolver● Deben agregarse al menos 200 ml de líquido
● Reducir la proporción de alimentos sólidos.
● Revuelva los alimentos no más de 900 ml.Hay una salida de líquido durante la operación. ● El conjunto de cuchillas no apretado
● El anillo de junta de la cuchilla no está instalado en su posición
● Hay líquido fuera del frasco.
● El anillo de la junta de la tapa no está instalado en su posición.● Instale el conjunto de cuchillas en su posición
● Instale el anillo de la junta en su posición
● Seque el exterior del frasco de licuado.
● Instale el anillo de la junta en su posiciónSi ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de HW8 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones La maquina no funciona ●Batería baja ●Recarga la batería ●El botón de encendido / apagado no está presionado ●Presione el botón de encendido / apagado ●El cepillo está enredado ●Rullharja puhastamine ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El botón de encendido / apagado o el botón de modo se presiona al mismo tiempo que el botón de pulverización de agua ●Suelte el botón de pulverización de agua, presione el botón de encendido / apagado o el botón de modo por separado ●Suelte el botón de pulverización de agua, presione el botón de encendido / apagado o el botón de modo por separado ●Suelte el cabezal del suelo y luego el cepillo giratorio puede funcionar Succión débil ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●La ventana del cepillo giratorio y el tanque de agua sucia no están ensamblados correctamente ●Vuelva a montar la ventana del cepillo giratorio y el depósito de agua sucia ●Rollo de cepillo enredado ●Rullharja puhastamine ●El filtro se ensucia ●Limpiar o reemplazar el filtro ●Energía de batería más baja ●Recarga la batería Ruido anormal ●Entrada de succión bloqueada ●Entrada de aspiración limpia ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia Floorhead no rocía agua ●Depósito de agua limpia vacío ●Llene el tanque de agua limpia ●Botón de rociado de agua no presionado ●Presione el botón de rociado de agua ●El tanque de agua limpia no está ensamblado correctamente ●Vuelva a montar el tanque de agua limpia ●El tanque de agua limpia está lleno de agua sucia y el paso del agua está bloqueado ●No llene el tanque de agua limpia con agua sucia Rociado de agua por el escape de aire ●El filtro no está seco después del lavado ●Seque el filtro después del lavado. ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El producto se sacudió mucho o golpeó la pared con mucha fuerza. ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El filtro no está ensamblado ●Ensamblar filtro ●El flotador no está ensamblado ●Montar el flotador El cepillo giratorio dejó de girar y el indicador de encendido parpadea ●El cepillo giratorio está bloqueado ●Rullharja puhastamine Código de error F1 ●Defecto de la batería ●Reemplazar la batería Código de error F2 ●Cargador o batería defectuosa ●Use un multímetro para medir el voltaje de salida del paquete de baterías y el cargador para verificar si cumple con la etiqueta de clasificación. Reemplace el cargador o la batería defectuosos. Código de error F3 ●Defecto de batería, motor principal o PCB ●Si el cepillo giratorio gira y el motor principal no funciona, la batería está bien. Desarme la máquina para reemplazar el motor o PCB.
●Si el cepillo giratorio no gira y el motor principal tampoco funciona, mida primero el voltaje de salida del paquete de baterías. Si el voltaje de salida de la batería es normal, desarme la máquina para reemplazar el motor o PCB.Código de error F5 Código de error F6 Código de error F7 ●Defecto de batería
●El cable conductor de PCB se suelta
●PCB de transferencia o defecto en la PCB de la pantalla LED●Mida primero el voltaje de salida del paquete de baterías, si el voltaje de salida es anormal, reemplace el paquete de baterías.
●Si el voltaje de salida del paquete de baterías es normal, desmonte la máquina y vuelva a enchufar el conector de todos los cables conductores.
● Si se excluyen los dos defectos anteriores, reemplace la PCB de transferencia o la PCB de la pantalla LED.Código de error F8 ●Defecto de la batería ●Reemplace el paquete de baterías Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de WB55
Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
Problemas Posibles razones Solución Power Failure ● El cable de alimentación no está insertado firmemente.
● No hay energía en el enchufe.
● Interruptor de encendido no presionado.● Inserte el cable de alimentación con firmeza.
● Compruebe el enchufe.
Presione el botón de encendido / apagado.Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido.
● Acumulación de polvo en el filtro.
● Acumulación de polvo en ciclón.● Limpiar el puerto de succión.
● Limpiar el filtro.
● Limpiar el ciclón.Fallo del tubo UV ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto.
● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo.
● La máquina está colocada en posición vertical.
● La ventana del sensor está contaminada.
● Daños por luz ultravioleta.● La función UV opera en la condición de menos de 5 cm de altura desde el objeto.
● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás.
● Máquina inclinada no más de 30 grados.
● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco.
● Póngase en contacto con el servicio posventa.Apagado automáticamente ● Taza de polvo llena.
● Puerto de succión obstruido.
● Filtro bloqueado.● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para polvo y filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. Fallo del cepillo giratorio ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas.
● Cinturón roto.● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario.
● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. -
Solución de problemas de VW302
Problema Causa posible Acción Correctiva La máquina no se enciende ● Batería descargada
● Batería demasiado caliente / fría
● Cabezal limpiador no ensamblado● Recargar batería
● Dejar enfriar / calentar
● Ensamble el cabezal de limpiezaRestringido o sin vacío ● Cabezal de limpieza bloqueado
● Tapón de drenaje suelto o dañado
● El tanque de agua excede la línea máxima● Desbloquear el cabezal de limpieza
● Reinstale o reemplace el tapón de drenaje
● Drene el tanque de aguaLa máquina se apaga sola ● Batería demasiado caliente / fría
● Cabezal de limpieza bloqueado● Dejar enfriar / calentar
● Desbloquear el cabezal de limpiezaFugas de agua de la máquina ● Tapón de drenaje suelto o dañado
● El tanque de agua excede la línea máxima
● Cabezal limpiador bloqueado o no ensamblado● Reinstale o reemplace el tapón de drenaje
● Drene el tanque de agua
● Limpiar el cabezal de limpiezaLa batería no se carga ● Cargador no conectado correctamente
● Batería demasiado caliente / fría
● Cargador usado con especificaciones incorrectas● Verifique las conexiones del cable USB y del cargador
● Dejar enfriar / calentar
● Utilice un cargador con voltaje de salida de 5 VRayas en las ventanas ● Escobilla de goma dañada
● Se aplicó demasiada fuerza
● Se aplicó muy poca fuerza● Reemplazo de la escobilla de goma (accesorio)
● Aplicar fuerza reducida
● Aplicar más fuerza -
Solución de problemas del H8 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de BX5
Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación. ● El cable de alimentación no está insertado firmemente.
● No hay energía en el enchufe.
● Interruptor de encendido no presionado.● Inserte el cable de alimentación con firmeza.
● Compruebe el enchufe.
● Presione el botón de encendido / apagado.Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido.
● Acumulación de polvo en el filtro.
● Acumulación de polvo en ciclón.● Limpiar el puerto de succión.
● Limpiar el filtro.
● Limpiar el ciclón.Fallo del tubo UV ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto.
● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo.
● La máquina está colocada en posición vertical.
● La ventana del sensor está contaminada.
● Daños por luz ultravioleta.● La función UV opera en la condición de menos de 5 cm de altura desde el objeto.
● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás.
● Máquina inclinada no más de 30 grados.
● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco.
● Póngase en contacto con el servicio posventa.Apagado automáticamente. ● Taza de polvo llena.
● Puerto de succión obstruido.
● Filtro bloqueado.● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para polvo y filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. Fallo del cepillo giratorio. ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas.
● Cinturón roto.● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario.
● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo.Problemas ● Posibles razones. ● Solución. Fallo de alimentación. ● El cable de alimentación no está insertado firmemente.
● No hay energía en el enchufe.
● Interruptor de encendido no presionado.● Inserte el cable de alimentación con firmeza.
● Compruebe el enchufe.
● Presione el botón de encendido / apagado.Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido.
● Acumulación de polvo en el filtro.
● Acumulación de polvo en ciclón.
● Acumulación de polvo en el filtro.● Limpiar el puerto de succión.
● Limpiar el filtro.
● Limpiar el ciclón.
● Limpiar el filtro.Fallo del tubo UV ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto.
● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo.
● La máquina está colocada en posición vertical.
● La ventana del sensor está contaminada.
● Daños por luz ultravioleta.● La función UV opera en la condición de menos de 5 cm de altura desde el objeto.
● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás.
● Máquina inclinada no más de 30 grados.
● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco.
● Póngase en contacto con el servicio posventa.Apagado automáticamente. ● Taza de polvo llena.
● Puerto de succión obstruido.
● Filtro bloqueado.● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para polvo y filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. Fallo del cepillo giratorio. ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas.
● Cinturón roto.● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario.
● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. -
Solución de problemas de H8
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de T6
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones Debilidad por vibración ● Batería baja ● Recarga Deje de correr poco después de encender la alimentación ● Batería baja El cepillo de dientes no se puede iniciar presionando el botón de encendido / apagado ● Batería baja ● Recarga ● El encendido / apagado no está presionado en su lugar ● Presione el botón de encendido / apagado en su lugar El indicador de estado de carga no se enciende ● Acabo de comprar el cepillo de dientes o no lo usó durante mucho tiempo. ● Cuando se carga por primera vez, es posible que la luz indicadora del cepillo de dientes no parpadee ni permanezca encendida durante unos minutos, pero aún puede encenderse si continúa cargando. Si la luz indicadora continúa parpadeando después de un largo período de tiempo, consulte con el departamento de ventas local donde compró la máquina o comuníquese con un centro de reparación autorizado para su reparación. El cepillo de dientes solo se puede utilizar durante unos minutos incluso después de cargarlo. ● Tiempo de carga insuficiente ● Cargue de acuerdo con el tiempo de carga en la introducción del producto ● La vida útil de la batería ha expirado. ● Consulte con el departamento de ventas local donde compró el producto o comuníquese con un centro de reparación autorizado para repararlo. ● No se usa ni se carga durante mucho tiempo, es necesario activarlo ● Recarga La vibración se debilita repentinamente durante el uso ● Presione el cepillo de dientes con demasiada fuerza sobre los dientes al cepillar ● Presione el cepillo de dientes suavemente contra los dientes al cepillarse. El cepillo de dientes no funciona y el indicador de batería no parpadea después de que se acciona el botón de encendido / apagado ● La vida útil de la batería ha expirado (aproximadamente tres años) ● Consulte con el departamento de ventas local donde compró el producto o comuníquese con un centro de reparación autorizado para repararlo. -
Solución de problemas de JV85 pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de JV12
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución Power Failure ● El cable de alimentación no está insertado firmemente. ● Inserte el cable de alimentación con firmeza. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe el enchufe. ● Botón de encendido / apagado no presionado. ● Presione el botón de encendido / apagado. Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido. ● Limpiar el puerto de succión. ● Acumulación de polvo en el filtro. ● Limpiar el recipiente para el polvo y el filtro. ● Acumulación de polvo en ciclón. ● Limpiar el ciclón. ● Acumulación de polvo en el filtro. ● Limpiar el filtro. Fallo del tubo de luz ultravioleta ● La función UV se apaga automáticamente por razones de seguridad o reflejos débiles.
ción del objeto.● El UV función opera on la condición de menos de 5 cm de altura
del objeto.● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo. ● Mover al máquina HACIA EL FUTURO y
hacia atrás● La máquina está colocada en posición vertical. ● Máquina inclinada no más de 30 grados
grecias● La ventana del sensor está contaminada. ● Limpiar al sensor ventana a un paño medio seco. ● Daños por luz ultravioleta. ● Póngase en contacto con el servicio posventa. Apagado automáticamente ● Taza de polvo llena. ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para el polvo y el filtro, desenchufe la toma de corriente.
er cordón y reutilizar si después de 2 horas.● Puerto de succión obstruido. ● Filtro bloqueado. Fallo del cepillo giratorio ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas. ● Eliminar al Protectora y limpia enrolle el cepillo de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto. ● Eliminar al Protectora conforme al usuario guía y comprobar al cinturón. If
roto, póngase en contacto con el servicio posventa para repararlo.Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas de F8
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● No está bien enchufado ● Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe el enchufe. ● El botón de encendido/apagado no está en la posición correcta. ● Presione el botón de encendido/apagado a la posición adecuada. El dispositivo no funciona después de encenderlo ● El botón de encendido/apagado se ha pulsado con demasiada frecuencia, se ha activado la protección de la máquina. ● Apague la máquina, espere de 2 a 3 segundos y vuelva a encenderla. El dispositivo se apaga repentinamente ● Se inició el sistema de protección contra sobrecalentamiento. ● Apague y desenchufe el cable de alimentación, utilícelo después de que se enfríe durante unos minutos. ● La entrada de aire estaba bloqueada por pelos esponjosos, etc., lo que provocaba un sistema de protección contra sobrecalentamiento. ● Apague y desenchufe el cable de alimentación, utilícelo después de que se enfríe durante unos minutos. El volumen de aire es pequeño ● La entrada estaba bloqueada por pelos, pelos, etc. ● Salida de aire limpio. Nota: Si la falla persiste después de adoptar las soluciones anteriores, comuníquese con el servicio posventa o con el distribuidor local de inmediato.
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Solución de problemas de JV85
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada
●Envejecimiento de la batería●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local.Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de JV11
Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación. ● El cable de alimentación no está insertado firmemente.
● No hay energía en el enchufe.
● Interruptor de encendido no presionado.● Inserte el cable de alimentación con firmeza.
● Compruebe el enchufe.
● Presione el botón de encendido / apagado.Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido.
● Acumulación de polvo en el filtro.
● Acumulación de polvo en ciclón.● Limpiar el puerto de succión.
● Limpiar el filtro.
● Limpiar el ciclón.Fallo del tubo UV ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto.
● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo.
● La máquina está colocada en posición vertical.
● La ventana del sensor está contaminada.
● Daños por luz ultravioleta.● La función UV opera en la condición de menos de 5 cm de altura desde el objeto.
● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás.
● Máquina inclinada no más de 30 grados.
● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco.
● Póngase en contacto con el servicio posventa.Apagado automáticamente. ● Taza de polvo llena.
● Puerto de succión obstruido.
● Filtro bloqueado.● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para polvo y filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. Fallo del cepillo giratorio. ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas.
● Cinturón roto.● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario.
● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. -
Solución de problemas de JV83
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Los síntomas Posibles causas Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía
● Tubo de metal, piso eléctrico, paquete de baterías no ensamblado correctamente a la tubería principal cuerpo● Cargue la aspiradora
● Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la cuerpoBaja succión ● La taza de polvo está llena
● El filtro está bloqueado por el polvo
● Manguera de cabezal de suelo o rodillo de cepillos bloqueados● Taza de polvo vacía
● Limpiar o reemplazar HEPA
● Limpiar el sueloTiempo de ejecución corto después de la carga ● La batería no está completamente cargada
● Batería envejecida● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
● Reemplazar batería nuevaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de WB41
Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
Problemas Posibles razones Solución Fallo de alimentación. ● El cable de alimentación no está insertado firmemente. ● Inserte el cable de alimentación con firmeza. ● No hay energía en el enchufe. ● Compruebe el enchufe. ● Interruptor de encendido no presionado. ● Presione el botón de encendido / apagado. Poca potencia de succión ● Puerto de succión obstruido. ● Limpiar el puerto de succión. ● Acumulación de polvo en el filtro. ● Limpiar el filtro. ● Acumulación de polvo en ciclón. ● Limpiar el ciclón. Fallo del tubo UV ● La función UV se desactiva automáticamente por motivos de seguridad o por un reflejo débil del objeto. ● La función UV opera en la condición de menos de 5 cm de altura desde el objeto. ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo. ● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás. ● La máquina está colocada en posición vertical. ● Máquina inclinada no más de 30 grados. ● La ventana del sensor está contaminada. ● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco. ● Daños por luz ultravioleta. ● Póngase en contacto con el servicio posventa. Apagado automáticamente. ● Taza de polvo llena. ● La máquina se apagará automáticamente para evitar que el motor funcione durante mucho tiempo. Si la máquina se apaga automáticamente, limpie el recipiente para polvo y filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. ● Puerto de succión obstruido. ● Filtro bloqueado. Fallo del cepillo giratorio. ● Rollo de cepillo enredado con materias extrañas. ● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio de acuerdo con la guía del usuario. ● Cinturón roto. ● Retire la cubierta de acuerdo con la guía del usuario y revise el cinturón. Si está roto, comuníquese con el servicio de posventa para repararlo. -
Solución de problemas de JV65
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Los síntomas Posibles causas Soluciones La máquina no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, tenía piso eléctrico, no está correctamente ensamblado a la aspiradora.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.La máquina deja de funcionar durante el uso ● La temperatura del motor principal se sobrecalienta y activa la protección de temperatura. ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si los sistemas de ciclones necesitan limpiezaEl cepillo deja de funcionar durante el uso ● Floorhead sobrecargado (como trabajar en una alfombra,demasiado pelo enredado alrededor del cepillo) ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si es necesario limpiar el cepilloLa máquina cae desde fuerte al modo normal automáticamente ● El sistema ciclónico está bloqueado y activa la protección de sobrevelocidad del motor principal ● Limpiar la taza de polvo y el sistema ciclónico. Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Limpiar la taza de polvo y el ciclón
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineIndicadores de carga la luz roja y verde parpadea alternativamente durante la carga ●El cargador tiene contacto suelto con la máquina o la toma de corriente ● Vuelva a enchufar el cargador a la máquina y al tomacorriente. Tiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada
●Envejecimiento de la batería●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería
●Reemplazar la bateríaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de JV63
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Los síntomas Posibles causas Soluciones La máquina no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, tenía piso eléctrico, no está correctamente ensamblado a la aspiradora.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.La máquina deja de funcionar durante el uso ● La temperatura del motor principal se sobrecalienta y activa la protección de temperatura. ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si los sistemas de ciclones necesitan limpiezaEl cepillo deja de funcionar durante el uso ● Floorhead sobrecargado (como trabajar en una alfombra,demasiado pelo enredado alrededor del cepillo) ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si es necesario limpiar el cepilloLa máquina cae desde fuerte al modo normal automáticamente ● El sistema ciclónico está bloqueado y activa la protección de sobrevelocidad del motor principal ● Limpiar la taza de polvo y el sistema ciclónico. Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Limpiar la taza de polvo y el ciclón
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineIndicadores de carga la luz roja y verde parpadea alternativamente durante la carga ●El cargador tiene contacto suelto con la máquina o la toma de corriente ● Vuelva a enchufar el cargador a la máquina y al tomacorriente. Tiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada
●Envejecimiento de la batería●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería
●Reemplazar la bateríaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de JV53
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Los síntomas Posibles causas Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía
● Tubo de metal, piso eléctrico, paquete de baterías no ensamblado correctamente a la tubería principal cuerpo● Cargue la aspiradora
● Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la cuerpoBaja succión ● La taza de polvo está llena
● HEPA está bloqueado por el polvo
● Manguera de cabezal de suelo o rodillo de cepillos bloqueados● Taza de polvo vacía
● Limpiar o reemplazar HEPA
● Limpiar el sueloEl indicador de carga no se puso rojo durante la carga ● La batería no está bien ensamblada Vuelva a armar el paquete de baterías Tiempo de ejecución corto después de la carga ● La batería no está completamente cargada
● Batería envejecida● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
● Reemplazar batería nuevaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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