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Solución de problemas de H10 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar del distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de H10 Flex
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar del distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de H9 Flex
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Cuando hay un defecto en los componentes eléctricos, que necesita una persona de servicio postventa profesional para la instrucción o reparación, la pantalla LED mostrará la advertencia de defecto con el código de error de F1 a F8. Póngase en contacto con el servicio posventa del agente local y proporcione el código de error.
Problemas Posibles razones Solución El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar del distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas de H8 Flex
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problemas Posibles razones Solución Problema ● Causas posibles ● Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía ● Cargue la aspiradora ● El tubo de metal, el cabezal de piso, el paquete de baterías y la aspiradora no están ensamblados correctamente ● Verifique que los accesorios estén ensamblados correctamente en la aspiradora Gotas de succión ● Recipiente para el polvo lleno ● Limpiar el recipiente para el polvo ● Filtro bloqueado ● Limpie o reemplace el filtro ● Ruta de aire del cabezal de piso bloqueada ● Limpie la ruta de aire del cabezal del piso Tiempo de trabajo corto después de la carga ● La máquina no está completamente cargada ● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería ● Batería envejecida ● Las baterías nuevas se pueden comprar en un distribuidor local El indicador de contenido de polvo siempre está rojo ● Sensor de polvo cubierto de polvo ● Limpie el polvo del sensor de polvo que se encuentra en la entrada de succión de la aspiradora de mano. -
Solución de problemas del H9 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de HW8 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones La maquina no funciona ●Batería baja ●Recarga la batería ●El botón de encendido / apagado no está presionado ●Presione el botón de encendido / apagado ●El cepillo está enredado ●Rullharja puhastamine ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El botón de encendido / apagado o el botón de modo se presiona al mismo tiempo que el botón de pulverización de agua ●Suelte el botón de pulverización de agua, presione el botón de encendido / apagado o el botón de modo por separado ●Suelte el botón de pulverización de agua, presione el botón de encendido / apagado o el botón de modo por separado ●Suelte el cabezal del suelo y luego el cepillo giratorio puede funcionar Succión débil ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●La ventana del cepillo giratorio y el tanque de agua sucia no están ensamblados correctamente ●Vuelva a montar la ventana del cepillo giratorio y el depósito de agua sucia ●Rollo de cepillo enredado ●Rullharja puhastamine ●El filtro se ensucia ●Limpiar o reemplazar el filtro ●Energía de batería más baja ●Recarga la batería Ruido anormal ●Entrada de succión bloqueada ●Entrada de aspiración limpia ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia Floorhead no rocía agua ●Depósito de agua limpia vacío ●Llene el tanque de agua limpia ●Botón de rociado de agua no presionado ●Presione el botón de rociado de agua ●El tanque de agua limpia no está ensamblado correctamente ●Vuelva a montar el tanque de agua limpia ●El tanque de agua limpia está lleno de agua sucia y el paso del agua está bloqueado ●No llene el tanque de agua limpia con agua sucia Rociado de agua por el escape de aire ●El filtro no está seco después del lavado ●Seque el filtro después del lavado. ●El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MAX ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El producto se sacudió mucho o golpeó la pared con mucha fuerza. ●Limpiar el tanque de agua sucia ●El filtro no está ensamblado ●Ensamblar filtro ●El flotador no está ensamblado ●Montar el flotador El cepillo giratorio dejó de girar y el indicador de encendido parpadea ●El cepillo giratorio está bloqueado ●Rullharja puhastamine Código de error F1 ●Defecto de la batería ●Reemplazar la batería Código de error F2 ●Cargador o batería defectuosa ●Use un multímetro para medir el voltaje de salida del paquete de baterías y el cargador para verificar si cumple con la etiqueta de clasificación. Reemplace el cargador o la batería defectuosos. Código de error F3 ●Defecto de batería, motor principal o PCB ●Si el cepillo giratorio gira y el motor principal no funciona, la batería está bien. Desarme la máquina para reemplazar el motor o PCB.
●Si el cepillo giratorio no gira y el motor principal tampoco funciona, mida primero el voltaje de salida del paquete de baterías. Si el voltaje de salida de la batería es normal, desarme la máquina para reemplazar el motor o PCB.Código de error F5 Código de error F6 Código de error F7 ●Defecto de batería
●El cable conductor de PCB se suelta
●PCB de transferencia o defecto en la PCB de la pantalla LED●Mida primero el voltaje de salida del paquete de baterías, si el voltaje de salida es anormal, reemplace el paquete de baterías.
●Si el voltaje de salida del paquete de baterías es normal, desmonte la máquina y vuelva a enchufar el conector de todos los cables conductores.
● Si se excluyen los dos defectos anteriores, reemplace la PCB de transferencia o la PCB de la pantalla LED.Código de error F8 ●Defecto de la batería ●Reemplace el paquete de baterías Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas del H8 Pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de H8
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de JV85 pro
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada ●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería. ●Envejecimiento de la batería ●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local. Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de JV85
Verifique los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
Problema Posibles causas Soluciones El motor no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, el cabezal del piso, el paquete de baterías y el aspirador no están ensamblados correctamente.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Copa de polvo limpia
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineTiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada
●Envejecimiento de la batería●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
●Se pueden comprar baterías nuevas en el distribuidor local.Atención:si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, deben ser reparadas por personas profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
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Solución de problemas de JV83
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Síntomas Posibles causas Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía
● Tubo de metal, piso eléctrico, paquete de baterías no ensamblado correctamente a la tubería principal cuerpo● Cargue la aspiradora
● Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la cuerpoBaja succión ● La taza de polvo está llena
● El filtro está bloqueado por el polvo
● Manguera de cabezal de suelo o rodillo de cepillos bloqueados● Taza de polvo vacía
● Limpiar o reemplazar HEPA
● Limpiar el sueloTiempo de ejecución corto después de la carga ● La batería no está completamente cargada
● Batería envejecida● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
● Reemplazar batería nuevaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de JV65
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Síntomas Posibles causas Soluciones La máquina no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, tenía piso eléctrico, no está correctamente ensamblado a la aspiradora.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.La máquina deja de funcionar durante el uso ● La temperatura del motor principal se sobrecalienta y activa la protección de temperatura. ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si los sistemas de ciclones necesitan limpiezaEl cepillo deja de funcionar durante el uso ● Floorhead sobrecargado (como trabajar en una alfombra,demasiado pelo enredado alrededor del cepillo) ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si es necesario limpiar el cepilloLa máquina cae desde fuerte al modo normal automáticamente ● El sistema ciclónico está bloqueado y activa la protección de sobrevelocidad del motor principal ● Limpiar la taza de polvo y el sistema ciclónico. Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Limpiar la taza de polvo y el ciclón
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineIndicadores de carga la luz roja y verde parpadea alternativamente durante la carga ●El cargador tiene contacto suelto con la máquina o la toma de corriente ● Vuelva a enchufar el cargador a la máquina y al tomacorriente. Tiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada
●Envejecimiento de la batería●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería
●Reemplazar la bateríaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de JV63
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Síntomas Posibles causas Soluciones La máquina no funciona ●La batería no tiene energía
●El tubo de metal, tenía piso eléctrico, no está correctamente ensamblado a la aspiradora.●Cargue la aspiradora
●Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la aspiradora.La máquina deja de funcionar durante el uso ● La temperatura del motor principal se sobrecalienta y activa la protección de temperatura. ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si los sistemas de ciclones necesitan limpiezaEl cepillo deja de funcionar durante el uso ● Floorhead sobrecargado (como trabajar en una alfombra,demasiado pelo enredado alrededor del cepillo) ●Apague la máquina durante 5 a 10 minutos.
●Compruebe si es necesario limpiar el cepilloLa máquina cae desde fuerte al modo normal automáticamente ● El sistema ciclónico está bloqueado y activa la protección de sobrevelocidad del motor principal ● Limpiar la taza de polvo y el sistema ciclónico. Gotas de succión ●Vaso de polvo lleno
●Filtro bloqueado
●La vía de aire de la cabeza del piso está bloqueada●Limpiar la taza de polvo y el ciclón
●Limpiar o reemplazar el filtro
●Põrandaotsiku õhukanali puhastamineIndicadores de carga la luz roja y verde parpadea alternativamente durante la carga ●El cargador tiene contacto suelto con la máquina o la toma de corriente ● Vuelva a enchufar el cargador a la máquina y al tomacorriente. Tiempo de trabajo corto después de la carga ●La máquina no está completamente cargada
●Envejecimiento de la batería●Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería
●Reemplazar la bateríaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de JV53
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Síntomas Posibles causas Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía
● Tubo de metal, piso eléctrico, paquete de baterías no ensamblado correctamente a la tubería principal cuerpo● Cargue la aspiradora
● Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la cuerpoBaja succión ● La taza de polvo está llena
● HEPA está bloqueado por el polvo
● Manguera de cabezal de suelo o rodillo de cepillos bloqueados● Taza de polvo vacía
● Limpiar o reemplazar HEPA
● Limpiar el sueloEl indicador de carga no se puso rojo durante la carga ● La batería no está bien ensamblada Vuelva a armar el paquete de baterías Tiempo de ejecución corto después de la carga ● La batería no está completamente cargada
● Batería envejecida● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
● Reemplazar batería nuevaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
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Solución de problemas de JV51
Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo a las oficinas de reparación designadas.
Síntomas Posibles causas Soluciones El motor no funciona ● La batería no tiene energía
● Tubo de metal, piso eléctrico, paquete de baterías no ensamblado correctamente a la tubería principal cuerpo● Cargue la aspiradora
● Compruebe que los accesorios estén correctamente montados en la cuerpoBaja succión ● La taza de polvo está llena
● HEPA está bloqueado por el polvo
● Manguera de cabezal de suelo o rodillo de cepillos bloqueados● Taza de polvo vacía
● Limpiar o reemplazar HEPA
● Limpiar el sueloEl indicador de carga no se puso rojo durante la carga ● La batería no está bien ensamblada Vuelva a armar el paquete de baterías Tiempo de ejecución corto después de la carga ● La batería no está completamente cargada
● Batería envejecida● Siga el manual de instrucciones para cargar completamente la batería.
● Reemplazar batería nuevaAtención:Si ocurriera cualquier otra falla, que requiera herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.